刘女士最近遇到件烦心事,4月份买了一台空调,只用了三次就不制冷了。找专卖店,专卖店说不负责,让找售后服务,找售后又说没有配件。

　　刘女士告诉记者,发现空调坏掉是在7月18日,这天济南天气很热,可打开空调待了一会,“不仅没觉得有点凉意,额头上还冒开了汗”杏彩平台注意：新空调不制冷遇上这事真闹心。

　　“才买的空调怎么会不制冷了呢?”刘女士随后就给卖空调的商家打去了电话,商家接到电话后上门检查了一下空调的外机,发现不是空调安装的原因,是空调本身出了问题,这需要刘女士联系售后服务部门来修理。

　　无奈,刘女士给本报打来了电话。记者打电话询问了刘女士家空调的售后服务部门。杏彩体育注册对方一名女性工作人员称,现在空调售后济南总部没有刘女士家空调所需的配件,只能通过济南总部从广东往这边调运,刘女士是7月27号打来的电线号济南总部配件的仓库全天停电,没办法调,第二天又是休班,加上是从广东往这边运,路也有点远,所以晚了点。